Komunikacja wewnętrzna
Piszemy, mówimy, spotykamy się, organizujemy różne wydarzenia firmowe. To co robimy i to czego nie robimy – to wszystko to formy komunikacji z innymi. Jakość komunikacji wewnętrznej w firmie przekłada się bezpośrednio i pośrednio na wyniki finansowe. Staje się przyczyną sukcesów w projektach, a z powodu jej nieodpowiedniej formy również przyczyną nieporozumień i konfliktów. Komunikacja wewnętrzna to bardzo delikatna materia, która odpowiednio poprowadzona jest kluczem do sukcesu.
Kiedy warto przyjrzeć się komunikacji wewnętrznej w firmie?
- brakuje jednego spójnego przekazu komunikacyjnego;
- wszyscy ze sobą rozmawiają, a nie każdy się komunikuje;
- niektóre działy nie mogą się dogadać;
- pojawiają się kłótnie;
- atmosfera coraz częściej "gęstnieje";
- ton wypowiedzi mailowych jest zbyt oficjalny lub zbyt frywolny;
- ludzie mniej się uśmiechają;
- czujesz jakiś niepokój w firmie;
- czasem nawet Tobie nie chce się przyjść do pracy.
Na komunikację wewnętrzną patrz zawsze.
Komunikacja w firmie to „coś” co spaja, buduje atmosferę, jeśli jest „wyjątkowa” to sprawia, że ludzie przychodzą do firmy, nie od pracy. Często niedoceniana, jak kapryśna kobieta potrafi popsuć wszystko. Dbaj o nią i pielęgnuj, miej jasną strategię komunikacji wewnętrznej i ją realizuj.
Moja oferta w tym zakresie:
Audyty wykorzystywanych narzędzi komunikacji
Audyty wizerunku komunikacji w firmie
Opracowanie strategii komunikacji wewnętrznej
Przygotowanie działań podnoszących poziom komunikacji wewnętrznej w firmie
Przygotowanie działań spójnych dla komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej
Przygotowanie procedury komunikacji kryzysowej
Przygotowanie działań wspierających współpracę między działami
Przygotowanie polityki komunikacji wewnętrznej
Przygotowanie osób do prowadzenia działań komunikacji wewnętrznej w firmie
Szkolenia z zakresu komunikacji wewnętrznej